Perguntas Frequentes

Através do ícone COMPRA AGORA localizado no canto superior direito no site www.blocodourso.com.br. Você encontrará informações sobre valores, comissários autorizados, pontos de venda e venda online.

O Bloco do Urso comercializa apenas ingressos para a entrada no evento, mas temos parcerias fechadas com algumas excursões que disponibilizam pacotes com hospedagem, transporte, festas e ingressos. Acesse www.blocodourso.com.br/excursoes para consultar as agências cadastradas.

No link www.blocodourso.com.br/excursoes no final da página temos também a opção contato de imobiliárias e corretores independentes que fazem a mediação de locação para o carnaval. Lembrando que o Bloco do Urso não se responsabiliza por nenhuma locação.

Sim, porém as vendas dos dias individuais somente serão liberadas mais próximo a data de realização do evento, e também estarão disponíveis na internet.

As vendas continuam até os dias do evento, no entanto os valores estão sujeitos a alterações conforme mudança de lote.

A idade mínima para a entrada no evento é 18 (dezoito) anos completos até a data do evento. Não é permitida a entrada de menores, mesmo que estejam acompanhados por um responsável legal e mesmo que sejam emancipados.

Quem adquirir o KIT da Área Vip terá direito:
- Abadá;
- Caneca;
- Segurança especializada;
- Banheiros de alvenaria;
- Open bar com cerveja, vodka, água e refrigerante.

E para você que adquirir o KIT Camarote, terá:
- Entrada Exclusiva;
- Lounge Receptivo;
- Abadá exclusivo;
- Caneca;
- Buffet;
- Banheiros de alvenaria;
- Estrutura suspensa com vista privilegiada;
- Segurança especializada;
- Open Bar com cervejas premium, vodka, rum, whisky nacional, refrigerante e água.

Na Cidade do Urso, um espaço de eventos construído exclusivamente para a realização do Bloco do Urso.

Sim, na Área Vip estará disponível uma praça de alimentação com barracas beneficentes da nossa cidade, os custos ficam por conta do Folião. As barracas não aceitam nenhum tipo de cartão.

No camarote, o serviço de buffet está incluso no preço do ingresso.

Não. O Kit Folião somente será entregue no ponto de troca em Santa Rita do Sapucaí na semana que antecede o evento.

Você receberá por e-mail todas as etapas do seu processo de compra. Após a confirmação do pagamento da sua compra, seu E-ticket ficará disponível em “Minhas Compras”. Cada ingresso comprado terá um E-ticket único.

É um ingresso eletrônico, contendo os dados de sua compra e toda informação necessária para que possamos validar no momento da retirada do Kit Folião.

Para sua conveniência, nele constam informações sobre o evento, como local de realização, horário, data e área adquirida. Além disso, há também um código de barras para cada ingresso adquirido, contendo uma identificação única de cada compra.

Para retirar seu Kit Folião, você precisa apresentar seu E-ticket impresso em papel comum ou diretamente na tela de seu smartphone, juntamente com o documento de identidade (ou CNH) do titular do ingresso, cujo nome consta no E-ticket.

Leve também o cartão de crédito utilizado na compra, se foi utilizado essa forma de pagamento. Em hipótese alguma, será entregue o Kit Folião sem a apresentação de um documento original do titular do ingresso.

Ao optar por apresentar o E-ticket impresso, certifique-se que o documento esteja legível para facilitar e agilizar seu atendimento.

IMPORTANTE: Seu e-ticket é pessoal e intransferível, NÃO FAÇA CÓPIAS. Somente o primeiro a passar nos nossos leitores terá sua devida utilidade.

Se você possui o e-ticket:
- E-ticket impresso ou na tela do seu smartphone;
- Documento pessoal oficial do titular da compra, caso não seja o titular da compra deverá apresentar uma procuração (solicitar através do e-mail atendimento@blocodourso.com.br);
- CPF de quem entrará no evento;
- Cartão utilizado na compra.

Se você possui um voucher:
- Voucher;
- CPF de quem irá entrar no evento.

Sim, o risco de o ingresso adquirido em locais não autorizados ser falso pode acontecer e o Bloco não se responsabiliza pela entrada ou reembolsos desses ingressos.

Terão duas entradas: uma para área VIP e outra para o CAMAROTE. O acesso será através da pulseira (pessoal e intransferível) juntamente com o abadá, que deverão ser apresentados na portaria de cada respectiva área. É obrigatório a apresentação de um documento original com foto no momento da entrada.

O local será definido e divulgados em nossas mídias sociais.

O abadá é parte integrante do passaporte de acesso juntamente com a pulseira. Exceto na segunda-feira que o Bloco é a fantasia e o uso do abada é opcional.

O evento está previsto para início todos os dias ás 19 horas, mas dependerá sempre de liberação da Coordenação do evento e das autoridades públicas envolvidas na organização do evento, ficando cientificado o consumidor que é comum, por parte da organização do carnaval, haver atrasos.

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