Perguntas Frequentes


Para o evento Carnaval Bloco do Urso 2019 - CLIQUE AQUI.

Você encontrará informações sobre valores, comissários autorizados, pontos de venda e venda online.


O Bloco do Urso comercializa apenas ingressos para a entrada no evento, mas temos parcerias fechadas com algumas excursões e repúblicas que disponibilizam pacotes com hospedagem, transporte, festas e ingressos. Acesse Excursões e Repúblicas para consultar as agências cadastradas.


Não, desde que você faça a troca de titularidade antes de comparecer ao local da utilização do E-ticket. A opção de troca de titularidade ficará disponível somente após a confirmação do pagamento.
Será possível efetuar a troca uma única vez, portanto, realize a transferência com absoluta certeza.
Para realizar a troca, vá em "Minhas Compras", clique em Detalhes e em seguida escolha a opção Troca de Titularidade.
O E-ticket continuará disponível em "Minhas Compras" do 1º titular, mesmo após efetuar a troca de titularidade.


Sim, mediante disponibilidade, as vendas dos ingressos por dia serão liberadas mais próximo a data de realização do evento. Você poderá adquirir os ingressos online ou em pontos de vendas.


As vendas continuam até no dia do evento, mas estará sujeito a disponibilidade e os valores estão sujeitos a alterações conforme mudança de lote.


A idade mínima para a entrada no evento Carnaval Bloco do Urso 2019 é 18 (dezoito) anos completos até a data do evento. Não é permitida a entrada de menores, mesmo que estejam acompanhados por um responsável legal e mesmo que sejam emancipados.


Quem adquirir o Pacote da Área Vip terá direito:
- Abadá;
- Copo;
- Segurança especializada;
- Banheiros de alvenaria;
- Open bar com cerveja, vodka, água e refrigerante.

E para você que adquirir o KIT Camarote, terá:
- Entrada Exclusiva;
- Lounge Receptivo;
- Abadá exclusivo;
- Copo;
- Buffet;
- Banheiros de alvenaria;
- Estrutura suspensa com vista privilegiada;
- Segurança especializada;
- Open Bar com cervejas premium, vodka, rum, whisky nacional, refrigerante e água.


O Evento Carnaval Bloco do Urso 2019 acontecerá de 02 a 05 de março de 2019 no espaço denominado Cidade do Urso em Santa Rita do Sapucaí - MG.


Para solicitações de cancelamentos, reclamações ou dúvidas, entre em contato pelos canais de atendimento.


Não. O Kit Folião somente será entregue no ponto de troca em Santa Rita do Sapucaí na semana que antecede o evento no local a ser divulgado pela organização do evento.


Você sempre poderá verificar a situação da sua compra acessando a opção "Minhas Compras", onde ficará disponível detalhes referentes à forma de pagamento, status e o seu E-ticket após a confirmação do pagamento. Cada etapa do seu pedido será enviado para o e-mail informado no momento da compra, portanto, confira o e-mail antes de finalizar o pedido.


É um ingresso eletrônico, contendo os dados de sua compra e toda informação necessária para que possamos validar no momento da utilização.

Para sua conveniência, nele constam informações sobre o evento, como local de realização, horário, data e área adquirida. Além disso, há também um código de barras para cada ingresso adquirido, contendo uma identificação única de cada compra.


Evento Carnaval Bloco do Urso 20 anos: Para retirar seu Kit Folião, você precisa apresentar seu E-ticket impresso em papel comum ou diretamente na tela de seu smartphone, juntamente com o documento de identidade (ou CNH) do titular do ingresso, cujo nome consta no E-ticket.
Leve também o cartão de crédito utilizado na compra, se foi utilizado essa forma de pagamento. Em hipótese alguma, será entregue o Kit Folião sem a apresentação de um documento original ou autenticado do titular do ingresso.
Ao optar por apresentar o E-ticket impresso, certifique-se que o documento esteja legível para facilitar e agilizar seu atendimento.

IMPORTANTE: Seu e-ticket é pessoal e intransferível, NÃO FAÇA CÓPIAS. Somente o primeiro a passar nos nossos leitores terá sua devida utilidade.


Para compras efetuadas com Boleto, Carnê, Dinheiro e Cartão de Débito:
- E-ticket;
- Documento original (carteira de identidade ou CNH);

Para compras efetuadas com Cartão de Crédito (próprio):
- E-ticket;
- Documento original (carteira de identidade ou CNH);
- Cartão de Crédito utilizado na compra.

Para compras efetuadas com Cartão de Crédito de terceiro:
- E-ticket;
- Documento original (carteira de identidade ou CNH);
- Cópia legível e autenticada de documento com foto do titular do cartão;
- Cópia legível e autenticada do cartão utilizado na compra;
- Autorização do titular do cartão confirmando a compra em seu cartão de crédito, autenticada em cartório.

Faça download aqui de exemplo de autorização de compra por terceiros.

Retirada do kit por terceiro (não titular da compra)
- E-ticket;
- Foto digital do titular do E-ticket para cadastro no sistema.
* Nesse caso, a pulseira de acesso ao evento será cadastrada com os dados do titular da compra, não podendo ser alterado sem apresentação de uma cópia dos documentos autenticada e uma procuração com firma reconhecida em cartório do titular da compra autorizando a troca da titularidade.


Sim, o risco de o ingresso adquirido em locais não autorizados ser falso pode acontecer e a Organização do evento não se responsabiliza pela entrada ou reembolsos desses ingressos.


Terão duas entradas: uma para a ÁREA VIP e outra para o CAMAROTE. O acesso será através da pulseira (pessoal e intransferível) juntamente com o abadá, que deverão ser apresentados na portaria da área adquirida. É obrigatório a apresentação de um documento original com foto no momento da entrada.


O local será definido e divulgados em nossas mídias sociais.


O abadá é parte integrante do passaporte de acesso juntamente com a pulseira. Exceto na segunda-feira que é o dia da fantasia e o uso do abada é opcional.


O evento Carnaval Bloco do Urso 2019 está previsto para início todos os dias ás 19 horas.

Para todos os eventos, o início dependerá sempre de liberação da Coordenação do evento e das autoridades públicas envolvidas na organização do evento, ficando o consumidor ciente de que poderá ocorrer atrasos.

Mais Informações

Telefone:

35 3471-4184

Whatsapp:

35 99805-7847

Endereço:

Rua Dr. José Pinto Vilela, 261
Centro, Santa Rita do Sapucaí - MG